Hier finden Sie nützliche Hilfestellungen zur Bedienung der Webseite srf.ch.

srf.ch, um was für ein Onlineangebot handelt es sich dabei?

srf.ch ist die Unternehmens-Webseite von Schweizer Radio und Fernsehen. Informationen zu den Fernseh- und Radioprogrammen von SRF finden Sie unter «Publizistisches Angebot», respektive unter den dort verlinkten Programm- und Sendungs-Webseiten.

Mit welchen Browsern kann ich srf.ch besuchen?

Die Webseite von SRF ist nach den neusten Technologiestandards aufgebaut, damit sie auch für Sinnesbehinderte möglichst barrierefrei zu besuchen ist. Dies bedeutet, dass manche ältere Browser die Seiten nicht immer korrekt darstellen können.

Um alle Anwendungen nutzen zu können, raten wir Ihnen, einen der folgenden Browsertypen zu nutzen:

Windows
• Internet Explorer 7 oder höher
• Firefox 2.0 oder höher

Mac
• Firefox 2.0 oder höher
• Safari 3 oder höher

Welche Voraussetzungen muss mein Computer für einen Besuch bei srf.ch erfüllen?

Neben dem passenden Browser (siehe oben) empfehlen wir gewisse Mindestkonfiguration für Computer und Internetverbindung:

Systemvoraussetzungen
• Prozessor Intel Pentium 4, 2.5 GHz oder höher
• 1 GB Arbeitsspeicher
• Soundkarte
• Grafikkarte mit min. Anzeigeleistung 1024 x 786
• Breitbandanschluss (ADSL oder Kabel)

Betriebssystem
• Windows 2000, Windows XP, Windows Vista
• Mac OSX 10.3 oder höher

Was bedeutet das PDF-Dateiformat auf srf.ch?

Gewisse Informationen auf srf.ch bieten wir als PDF-Datei an. Um solche anzuzeigen, benötigen Sie den Adobe Reader, der als kostenloses Plugin für den Browser zur Verfügung gestellt wird.

Falls Sie nach dem Klicken auf einen Link zum Download aufgefordert werden, ist das Plugin des Acrobat Readers auf Ihrem System veraltet oder nicht installiert.

Meine Frage wird hier nicht beantwortet. Wohin kann ich mich wenden?

Der Kundendienst von Schweizer Radio und Fernsehen beantwortet gerne Ihre Fragen. Wie Sie ihn erreichen können, erfahren Sie unter Kontakt.