• Das passiert mit Ihrem Retour-Paket beim Versandhandel (Artikel enthält Bildergalerie)

    Das passiert mit Ihrem Retour-Paket beim Versandhandel

    Wenn man eine Bestellung zurückschickt, landet sie in der Retouren-Abteilung. Die Mitarbeiter erleben da viel kurliges.

    20.12.2018
  • Immer mehr Ärger mit Online-Shops (Artikel enthält Audio)

    Immer mehr Ärger mit Online-Shops

    Lieferverzögerungen bei Online-Bestellungen sind der grösste Konsumentenärger 2018.

    18.12.2018
  • Ein Päckli für einen guten Zweck teuer bezahlt (Artikel enthält Audio)

    Ein Päckli für einen guten Zweck teuer bezahlt

    Eine Frau bestellt in den USA Armbänder aus Recycling-Plastik und muss zusätzlich saftige Zollkosten zahlen.

    21.11.2018
  • Viel Luft für teures Geld (Artikel enthält Video)

    Viel Luft für teures Geld

    Wer den Adventskalender selber füllt, fährt wesentlich günstiger.

    21.11.2018
  • Lausige Coiffeur-Abos sorgen für Ärger (Artikel enthält Video)

    Lausige Coiffeur-Abos sorgen für Ärger

    30 Franken für einen Haarschnitt: Stilero lockt junge Leute mit günstigen Angeboten. Doch nur wenige Salons machen mit.

    20.11.2018
  • Faire Milch ist nicht gleich faire Milch (Artikel enthält Audio)

    Faire Milch ist nicht gleich faire Milch

    Mit dem Label «Fair» gibt es bereits die dritte sogenannt faire Milch in Schweizer Läden. Eine Auslegeordnung.

    20.11.2018
  • «Made in Europe» macht Kleider nicht nachhaltiger (Artikel enthält Audio)

    «Made in Europe» macht Kleider nicht nachhaltiger

    Die Verlagerung der Textilproduktion nach Europa ist nur bedingt nachhaltiger. Die Arbeitsbedingungen sind schlecht.

    15.11.2018
  • Der Päckli-Betrug greift um sich (Artikel enthält Audio)

    Der Päckli-Betrug greift um sich

    Immer wieder versuchen Betrüger, in fremdem Namen Waren zu bestellen, die sie dann abstauben. Die Fälle nehmen zu.

    7.11.2018
  • Versandhandel: Wenn beim Zurückschicken etwas schief geht (Artikel enthält Audio)

    Versandhandel: Wenn beim Zurückschicken etwas schief geht

    Kleider online bestellen ist praktisch. Bei Retouren kann es jedoch Probleme geben. «Espresso» gibt Tipps.

    5.11.2018
  • Tarifdschungel in den Schweizer Skigebieten (Artikel enthält Audio)

    Tarifdschungel in den Schweizer Skigebieten

    Die Kosten für einen Tag Skifahren sind unübersichtlich geworden. Immer mehr Skigebiete setzen auf variable Tarife.

    2.11.2018
  • Auch teilentrahmte Milch darf sich Vollmilch nennen – ganz legal (Artikel enthält Audio)

    Auch teilentrahmte Milch darf sich Vollmilch nennen – ganz legal

    Milchtrinker und Bauern stört es, dass auch standardisierte Milch als Vollmilch verkauft werden darf.

    1.11.2018
  • Lange Wartezeiten bei Ostschweizer Online-Shop (Artikel enthält Audio)

    Lange Wartezeiten bei Ostschweizer Online-Shop

    Kunden von Fixhome.ch brauchten in den letzten Monaten viel Geduld. Nun hat der Shop die Lieferfristen angepasst.

    30.10.2018
  • Ärger mit Viagogo – kein Ende in Sicht (Artikel enthält Audio)

    Ärger mit Viagogo – kein Ende in Sicht

    Weltweit ärgern sich Kunden wegen der Online-Ticketbörse Viagogo. Künstler warnen ihr Publikum.

    29.10.2018
  • Ersatz-Akku fast gleich teuer wie ein neues Gerät (Artikel enthält Bildergalerie)

    Ersatz-Akku fast gleich teuer wie ein neues Gerät

    Ärger wegen eines defekten Staubsaugers: Für den Preis des Ersatz-Akkus kann man auch gleich ein neues Gerät kaufen.

    29.10.2018
  • «Muotathaler» Wurst aus Neuseeland (Artikel enthält Audio)

    «Muotathaler» Wurst aus Neuseeland

    Der Hirschschüblig wird als regionale Spezialität verkauft. Ein Verstoss gegen die Swissness-Vorgaben?

    25.10.2018