17.05.11: Ärger mit stummen Telefonanrufen

Ständig klingelt das Telefon, doch niemand ist dran. Die Belästigung durch solche Anrufe nimmt zu. Viele Callcenter scheren sich nicht um Ruhezeiten und um das Gesetz. Denn «stumme Anrufe» sind illegal. Was dahinter steckt und wie man sich wehrt.