Aus Rundschau vom 11.07.2012, 20:56 Uhr

Steigende Billett-Preise, sinkender Service auf den Zügen. So lautet zurzeit eine häufige Kritik der Bahnfahrenden an den SBB. Jetzt versucht Jeannine Pilloud als Chefin des Personenverkehrs die SBB-Lokomotive wieder näher an die Bedürfnisse der Kunden anzudocken. Die Rundschau hat sie bei dieser schwierigen Aufgabe begleitet. Auf dem Rundschau-Stuhl nimmt SBB-Verwaltungsratspräsident Ulrich Gygi Stellung zur Zukunft der Bahn.