«Man muss sich über den Nutzen einer Behandlung im Klaren sein»

Patientenschützerin Erika Ziltener warnt Privatpatienten vor Überbehandlung.

5.6.2018

Kostenfalle Lebensversicherung: Ombudsmann will mehr Transparenz

Bei einer Lebensversicherung kassieren die Versicherer viel Provision. Der Ombudsmann will, dass sie dies offenlegen.

1.6.2018

Teure Lebensversicherungen: Kunden in der Falle

Eine Versicherung kassiert tausende Franken ab – auf Kosten eines Kunden.

29.5.2018

Krankenkasse schickt Rückzahlung via teure Checks

Krankenkassen retournieren Geld per Überweisung. Nicht so Sympany: Sie schickt einer Kundin teure Postchecks.

23.4.2018

Grauer Star: Nur Standardlinsen werden vergütet

Eine «Espresso»-Hörerin liess den grauen Star operieren. Die Kunstlinsen musste sie dann selber bezahlen.

19.4.2018

Krankenkassen bocken bei Palliative Care

Spitalabteilungen für todkranke Patienten kritisieren die Krankenkassen. Sie müssten ihre Arbeit ständig rechtfertigen.

5.4.2018

Krankenkassen bezahlen nur wenig an die Fahrt mit der Ambulanz

Eine Fahrt mit der Ambulanz kann über 2'000 Franken kosten. Die Krankenkasse bezahlt trotzdem maximal 500 Franken daran.

27.2.2018

Groupe Mutuel gelobt Besserung

Erst war von Einzelfällen die Rede. Jetzt entschuldigt sich Groupe Mutuel und bietet Betroffenen rasche Aufklärung an.

20.2.2018