Epona Tierversicherung: Monatelang kein Geld

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Epona Tierversicherung: Monatelang kein Geld

05:36 min, Yvonne Hafner

Eine Tierversicherung ist dafür da, dass Krankheitsfälle oder grössere Operationen bei einem Haustier für die Besitzer nicht zu einem finanziellen Risiko werden. Doch Kundinnen und Kunden der grössten Schweizer Tierversicherung Epona warten seit Monaten vergeblich auf die Rückerstattung ihrer Tierarztrechnungen. Und erreichen die Versicherung weder telefonisch noch per E-Mail.

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Danke, «Espresso»! – So konnten wir 2020 helfen

06:38 min, Oliver Fueter

Tausende von Konsumentinnen und Konsumenten melden sich jedes Jahr bei «Espresso». Menschen, die nicht mehr weiterwissen, die vergeblich um ihr Recht kämpfen, hereingelegt wurden, sich aufregen über schlechten Kundendienst, fragwürdige Angebote, unehrliche Werbung, Umweltsünden von Konzernen. Und immer wieder kann «Espresso» etwas für die Sache der Konsumenten bewirken. Klar, im Jahr 2020 ging es dabei oft um Corona.

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