Horrende Inkassogebühren: «Mich hat fast der Schlag getroffen!»
Bei der Bezahlung via Kreditkarte klappte etwas nicht. Deshalb soll eine «Espresso»-Hörerin für ein knapp 15 Franken teures Kochbuch nun fast 150 Franken bezahlen. Nein, muss sie nicht, sagt die Rechtsexpertin.
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