Kunde fühlt sich von Nespresso «erpresst»

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Kunde fühlt sich von Nespresso «erpresst»

03:09 min, Stefan Wüthrich

Garantie-Leistungen an Bedingungen knüpfen? Ein No-Go. Doch genau so wurde der Inhaber einer Nespresso-Kapselmaschine vom Kundendienst abgespeist: Entweder er bestelle 100 Kapseln Kaffee, oder seine defekte Maschine könne leider nicht auf Garantie repariert werden. Nespresso spricht auf Anfrage von einer falschen Auskunft – und lässt den Kunden dann weiter warten.

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Dubioser Abschlepper wegen Nötigung verurteilt

04:10 min, Renato Barnetta

Jährlich werden vor allem in der Stadt Zürich und Umgebung zahlreiche Fahrzeuge von fragwürdigen Firmen abgeschleppt – zum Teil grundlos. Seit mehreren Jahren ein grosses Ärgernis für die betroffenen Fahrzeughalter, sollen sie doch jeweils mehrere Hundert Franken hinblättern, um ihr Auto wiederzubekommen. Doch immer mehr Betroffene zeigen diese unseriösen Abschleppfirmen an. Kürzlich hat das Bezirksgericht Bülach einen Geschäftsführer wegen Nötigung verurteilt.

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