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Plötzlich in die Krankenversicherung für ü50-Jährige gerutscht

Seit 20 Jahren hat eine Versicherte bei der Helsana eine halbprivate Spitalzusatzversicherung. Plötzlich sieht die 44-Jährige im Internet, dass sie über Jahre eine teure Versicherung für über 50-Jährige bezahlt hat. Einen Wechsel will ihr Helsana nicht zugestehen.

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