Stures Reisebüro foutiert sich um Rückerstattung

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Stures Reisebüro foutiert sich um Rückerstattung

08:43 min, Martina Schnyder

Das SRF-Konsumentenmagazin «Espresso» sagt es seit Beginn der Pandemie immer wieder: Wer eine Pauschalreise gebucht hat, die wegen Corona nicht stattfinden kann, hat Anrecht auf Rückerstattung der geleisteten Kosten. Das ist so konkret im Pauschalreisegesetz geregelt. Das Reisebüro «Reisen und Kultur» beharrt jedoch darauf, dass Kunden happige Annullationskosten zu bezahlen haben. Weder ein Rechtsprofessor, noch der Ombudsmann und nicht einmal der Präsident des Reiseverbandes bringen den Veranstalter zur Vernunft.

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Travelcash-Karte von Swiss Bankers: anfällig für Betrugsversuche

02:54 min, Nicole Roos

«Für sicheres Zahlen auf Reisen» wirbt Swiss Bankers schon seit Jahren. Offenbar gibt es genau bei der Sicherheit aber Mankos. «Kassensturz» kennt mehrere Fälle, bei denen Betrüger Guthaben abheben konnten. Obwohl die Karte sicher zuhause oder sogar im Banksafe verstaut war.

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