Wenn die Garantieverlängerung die Garantie nicht verlängert

Garantieverlängerung ist nicht gleich Garantieverlängerung: Die Unterschiede bei Kosten, Bedingungen und Leistungen sind je nach Händler gross. Was vielen Kunden nicht bewusst ist: Lohnt sich die Reparatur während der Garantieverlängerung nicht, haben sie oft keinen Anspruch auf ein funktionierendes Gerät. Bei Mediamarkt hat eine Kundin für eine Waschmaschine lediglich einen Gutschein über 60 Prozent des Kaufpreises erhalten, da der Schaden als Totalschaden eingestuft wurde.