Weniger Umsatz und mehr Kunden

Seit über 30 Jahren führt Christine Bourquin in Aarberg eine Apotheke - und das mit Erfolg. Im neuen Einkaufszentrum abseits der Altstadt hat sie nun eine zweite Apotheke eröffnen. Lieber sich selbst konkurrenzieren als mit einer Coop-Apotheke um die Kundschaft buhlen, hat sie sich gesagt.Das Resultat: in der Altstadt-Apotheke geht der Umsatz zurück, die neue Apotheke zieht neue Kunden an. Geht diese Strategie auf?