In der Schweiz boomt der Städtetourismus. Das Ranking der Hotelübernachtungen 2016 laut Schweiz Tourismus: Zürich rund drei Millionen, Genf zwei Millionen, Luzern 1,3 Millionen.
Die Stadt Freiburg ist mit 70'000 Hotelübernachtungen weit abgeschlagen. Freiburg Tourismus lässt sich aber einiges einfallen. Touristenengel sollen den Gästen den Aufenthalt leichter machen.
Für Arnaud Rolle ist das ein Sommerjob. Er verdient 25 Franken pro Stunde. Der Romand spricht Französisch, Englisch und auch Schweizerdeutsch. «Sonst helfe ich mir mit Gesten weiter.»
Die Touristenengel sind diesen Sommer in Freiburg zum zweiten Mal unterwegs. Tourismusdirektor Cédric Clément zieht eine positive Bilanz. Der Einsatz der drei Engel letztes Jahr habe sich gelohnt: 1800 Kontakte in 65 Tagen, alle 13 Minuten ein Kontakt - dies mit einem Budget von rund 15'000 Franken.
Touristenengel sind laut Schweiz Tourismus ein Nischenprodukt. Städte, die auch Engel einsetzen, sind Genf, Luzern und St. Gallen.
