Muss ich die verpasste Sitzung bezahlen?

Besnik Baftija musste seinen Akkupunktur-Termin kurzfristig absagen. Er meldete sich knapp 24 Stunden vor dem Termin in der Praxis, um die Behandlung zu verschieben. Trotzdem will die Therapeutin ihrem Patienten den Termin als unentschuldigt verrechnen. Darf sie das? Rechtsexpertin Gabriela Baumgartner gibt die Antwort.