Immer mehr unzufriedene Bankkunden
An Bankenombudsman Hanspeter Häni gelangen Bankkunden, die in der Krise Geld verloren haben und die Schuld daran ihrer Bank zuschieben. Der Ombudman versucht dann, zwischen Kunde und Bank zu vermitteln. Was bisher sehr gut funktioniert hat, ist im letzten Jahr deutlich schwieriger geworden.
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