Beobachter-Expertin Rosmarie Naef erklärt, was Betroffene in einem solchen Fall tun können.
Die 3 wichtigsten Punkte:
1. Bei der Wahl des Zügelunternehmens stützt man sich am besten auf Referenzen und Erfahrungen im Freundes- und Bekanntenkreis.
2. Es empfiehlt sich, zwei bis drei Offerten einzuholen. Man sollte sich zum Voraus vergewissern, dass diese kostenlos sind.
3. Wichtig ist, dass die Transportfirma über eine Frachtführer- und Betriebshaftpflichtversicherung verfügt. Bei teurem Hausrat kann sich allenfalls der Abschluss einer zusätzlichen Warentransportversicherung via Zügelunternehmen lohnen.