Wie verbindlich sind Versprechen?

Menschen versprechen einander viel. Werden Versprechen nicht eingelöst, steht meist viel auf dem Spiel, denn Versprechen sind mit moralischem Druck verbunden. «Ratgeber»-Psychologin Bettina Ugolini über den nicht immer einfachen Umgang mit diesen «freiwilligen Verbindlichkeiten».