Wanzen als ungeliebtes Feriensouvenir

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Miet-Nebenkosten: Die wichtigsten Fragen

03:32 min, Maria Kressbach / Muriel Jeisy

Viele Mieter erhalten in diesen Tagen die Nebenkostenabrechnung. Immer wieder Anlass zu Fragen geben die Kosten für Heizung und Hauswart. Mietrechtsexperte Ruedi Spöndlin beantwortete am Telefon für «Espresso» die häufigsten Fragen dazu.

Eine oft gestellte Frage: Was tun, wenn die Schlussabrechnung der Heizkosten sehr hoch ausfällt, die Wohnung aber tatsächlich nie richtig geheizt wurde? Laut Ruedi Spöndlin vom Schweizerischen Mieterinnen- und Mieterverband ist es wichtig, das Problem sofort zu beanstanden - also im Winter. «Wenn die Heizkostenabrechnung ins Haus flattert, ist es meist zu spät. Denn der Mieter kann nicht mehr beweisen, dass die Wohnung zu kalt war.» Die Beanstandung sollte idealerweise per Einschreiben direkt an die Verwaltung erfolgen.

Wie kontrolliere ich die Heizkostenabrechnung?
Hegt der Mieter Zweifel an der Richtigkeit der Heizkosten-Abrechnung, kann er jederzeit Belege vom Vermieter einfordern. Um festzustellen, ob die Heizkosten einigermassen im Rahmen liegen, verrät Ruedi Spöndlin einen einfachen Trick: «Für den Verbrauch nehmen wir jeweils einen groben Durchschnittswert von 15 Liter Heizöl pro Quadratmeter Wohnfläche und Jahr an. Fällt der Betrag eineinhalb oder sogar zweimal so hoch aus, dann ist zumindest einmal Argwohn angebracht.» Laut Spöndlin kann dieser Kontrollwert als grobe Schätzung übrigens auch für Wohnungen verwendet werden, die nicht mit Öl beheizt werden.

Was, wenn der Hauswart nicht richtig putzt?
Meist findet sich auf der Nebenkostenabrechnung auch der Posten «Hauswart». Immer wieder kommt es aber vor, dass Mieter mit der Leistung unzufrieden sind. Auch hier gilt: Sofort beanstanden und nicht erst, wenn die Schlussabrechnung eintrifft. Denn die Rechnungen des Hausmeisters sind dann bereits angefallen und der Vermieter kann im Nachhinein nichts mehr unternehmen. Allerdings findet Spöndlin: «Bevor man mit einem eingeschriebenen Brief auf den Vermieter losgeht, sollte man zuerst das Gespräch mit dem Hauswart suchen. Ansonsten gibt es unnötig schlechte Stimmung im Haus.»

Bis wann muss die Nebenkostenabrechnung kommen?
Viele Mieter haben bei «Espresso» angerufen, weil die Nebenkostenabrechnung noch nicht eingetroffen sei. Muss man dann etwas unternehmen? Gemäss Spöndlin existiert diesbezüglich eine ungeschriebene Regel: «Spätestens 6 Monate nach dem Stichtag müssen die Nebenkosten abgerechnet werden. Dieser Stichtag, an dem die Heizperiode endet, kann grundsätzlich immer sein, am häufigsten wird er aber auf Ende Juni festgelegt. Eigentlich sollte der Mieter die Jahresrechnung dann bis zum Jahresende bekommen. Grundsätzlich steht in den meisten Mietverträgen, wie lange der Vermieter Nebenkosten einfordern darf. Per Gesetz ist dies bis zu 5 Jahren möglich.

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Koffer packen: Kleider rollen oder Seidenpapier verwenden

04:03 min, Nicole Roos

Die «Espresso»-Hörer und -Hörerinnen haben verschiedenen Tricks, wie man Blazer, Jacken oder Jupes einpacken muss, damit sie am Urlaubsort nicht zerknittert sind. Eine Hörerin empfiehlt, alle Kleider einzurollen.

Eine anderer Tipp ist, schöne Kleider wie Blazer oder Anzüge in einer Plastikhülle - zum Beispiel aus der chemischen Reinigung - einzurollen. «Die Sachen sind beim Auspacken immer noch tadellos», schreibt eine Hörerin.

Eine andere Möglichkeit ist, alle Kleidungsstücke der Länge nach über den Koffer zu legen und die Ärmel und Hosenbeine über den Kofferrand hinaushängen zu lassen. In die Mitte des Koffers füllt eine «Espresso»-Hörerin dann T-Shirts und Pullover. Dann schlägt sie die überhängenden Kleidungsstücke über die T-shirts in den Koffer.

Ein guter Tipp ist auch, zwischen die Kleidungsstücke Seidenpapier zu legen. Oder die Blusen und Hemdkrägen mit Papier auszukleiden. Beim Necessaire empfielt es sich, aus allen Tuben und Fläschchen die Luft herauszudrücken und sie dann wieder zu verschliessen. Durch den Unterdruck ist ein Auslaufen praktisch unmöglich.

Yvonne Petermann vom Schweizer Kofferhersteller «Pack Easy» empfiehlt, für empfindliche Kleider einen Schalenkoffer zu verwenden: «Durch die Schale wird der Inhalt weniger zerknittert.» Zudem empfiehlt sie, alle Hohlräume des Koffers mit Socken oder Unterwäsche auszustoffen. Trotzdem sollte sich der Koffer leicht schliessen lassen. «Wer den Koffer nur mit Mühe schliessen kann, muss sich nicht wundern, wenn die Kleider am Ferienort zerknittert sind.» Falls das doch passiert, kann man in der Dusche kurz heisses Wasser laufen lassen und dann die Kleider in den Dampf hängen, bis die Falten verschwunden sind.

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Wanzen als ungeliebtes Feriensouvenir

03:02 min, Simon Thiriet

Normalerweise bringt man aus den Ferien eine gepflegte Sonnenbräune, unzählige Fotos und schöne Erinnerungen mit nach Hause. Es können aber auch Wanzen im Gepäck mitreisen und dann die Schweizer Wohnung befallen.

«Das ganze Bett war voller Blutspuren, die Wanzen waren überall, sogar in Steckdosen», erinnert sich Espresso-Hörerin Liliane Kasiotis aus Richterswil (ZH) mit Grausen an ihren Griechenland-Aufenthalt.

Wer in den Ferien von Wanzen gebissen wird, der sollte unbedingt aufpassen, dass die Tierchen nicht im Gepäck mit in die Schweiz reisen. Denn ist erst einmal die Schweizer Wohnung befallen, muss ein Fachmann die Wanzen bekämpfen und dies kostet schnell über 1000 Franken.

«Stellen Sie Ihren Koffer in die Waschküche oder auf den Balkon, nehmen Sie ihn auf keinen Fall in die Wohnung», rät der Berater für Schädlingsbekämpfung Marcus Schmidt. «Anschliessend gehören sämtliche Kleider bei 60 Grad gewaschen oder dann bei 50 Grad in den Tumbler.» Heikle Kleidungsstücke, z.B. Wollpullover, könne man auch ins Tiefkühlfach stecken.

Liliane Kasiotis hat diese Ratschläge befolgt. «Ich habe eine neue Wohnung, das wäre noch das Beste, wenn die Viecher sich dort drinnen einnisten können!»

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