Ersatzbusse: 1.-Klass-Passagiere kriegen auf Anfrage Geld zurück

Klar, ein Bus kennt keinen Unterschied zwischen erster und zweiter Klasse. Eine Hörerin des SRF-Konsumentenmagazins «Espresso» gibt nun aber zu bedenken, dass 1.-Klass-Reisende, die auf Ersatzbusse umsteigen müssen, eigentlich zu viel bezahlen. Eine technische Lösung für das Problem gibt es nicht. Die öV-Organisation verspricht aber Kulanz.