Servicehotline lässt Kunden stundenlang warten
«Ihr Anliegen ist uns wichtig», tönt es üblicherweise auf einer Servicehotline. Dann wird man durch Fragen navigiert und mit Musik berieselt. Ein «Espresso»-Hörer verbrachte drei Nachmittage in der Servicehotline-Warteschlaufe von Microsoft. Dabei wollte er nur einen Garantiefall anmelden.
Abonnieren
Um diesen Podcast zu abonnieren, benötigen Sie eine Podcast-kompatible Software oder App. Wenn Ihre App in der obigen Liste nicht aufgeführt ist, können Sie einfach die Feed-URL in Ihre Podcast-App oder Software kopieren.
Teilen
