Fallen der Telemedizin: Kasse will nicht zahlen

Die Krankenkasse verweigert einem Krebspatienten einen grossen Teil der Heilungskosten. Der Grund: Der Mann ist im Telemedizin-Modell versichert. Seine Krankenkasse wirft ihm vor, einmal zu wenig angerufen zu haben. Sein «Zeitfenster» für die Behandlung sei inzwischen abgelaufen.