Stehplatz in der zweiten Klasse statt Sitzplatz in der ersten Klasse
«Espresso»-Hörerin Annette Lepple hat an einem schönen Tag mit Bekannten eine Schifffahrt auf dem Thunersee geplant. Da das Schiff bis auf den letzten Platz besetzt war, musste die Reisegruppe trotz Billet für die erste Klasse mit einem Stehplatz in der zweiten Klasse vorliebnehmen. Laut Rechtsexpertin Doris Slongo hätte Frau Lepple die Preisdifferenz zwischen erster und zweiter Klasse gleich an Bord des Schiffes zurückverlangen können.