Zum Inhalt springen

Header

Audio
zvg
abspielen. Laufzeit 3 Minuten 2 Sekunden.
Inhalt

Rechtsfrage zum Thema Garantie: Gibt's wirklich nur eimal Ersatz?

Ein Segel soll Schulkinder vor der prallen Sonne schützen. Doch ein Netz hat einen Fabrikationsfehler und nach dem ersten Gewitter ist der Mast verbogen. Der Verkäufer ersetzt die Teile, sagt aber, nach zwei Garantiefällen sei Schluss. «Espresso» sagt, wie oft Kunden Ersatz verlangen können.

Mehr von «Espresso»