Beobachter-Expertin Rosmarie Naef erklärt anhand eines konkreten Falles, ob und wie Sie sich nach einem stümperhaften Umzug wehren können.
Die 3 wichtigsten Punkte:
- Stützen Sie sich für Wahl des Zügelunternehmens auf Empfehlungen von Freunden und Bekannten.
- Holen Sie zwei bis drei schriftliche Offerten von Transportfirmen ein. Vergewissern Sie sich zum Voraus, dass die Offerten kostenlos sind. Seriöse Firmen führen vorab eine Besichtigung vor Ort durch.
- Verlangen Sie den Nachweis, dass das Unternehmen über eine Haftpflichtversicherung verfügt („Frachtführer- und Betriebshaftpflichtversicherung). Tipp: Haben Sie besonders wertvolle Sachen, sollten Sie sich überlegen, eine zusätzliche Warentransportversicherung über die Transportfirma abzuschliessen.