Wie viel muss die Reiseversicherung bezahlen?

«Espresso»-Hörerin Vicenta Cornelius hat sich bei einem Unfall am Knie verletzt. Zunächst gab ihr Arzt grünes Licht für eine bevorstehende Reise. Kurz vor dem Abflug verschlechterte sich jedoch ihr Gesundheitszustand und sie konnte die Reise nicht antreten. Die Reiseversicherung erklärt nun, Frau Cornelius hätte von Anfang an annullieren sollen. Dies stimmt nicht, sagt DRS-Rechtsexpertin Doris Slongo. Die Reiseversicherung will statt 80 Prozent der Kosten nur 30 Prozent übernehmen. Dieser Anteil wäre angefallen, hätte Frau Cornelius die Reise gleich nach dem Unfall annulliert. Entscheidend ist aber der Zeitpunkt, an dem Frau Cornelius wissen konnte, dass sie die Reise nicht antreten kann. Und dies war erst wenige Tage vorher der Fall, als ihr Hausarzt von der Reise abriet.