Streit um Zeitungs-Abo: Keine Angst vor der Schlichtungsbehörde

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Streit um Zeitungs-Abo: Keine Angst vor der Schlichtungsbehörde

07:00 min, Martina Schnyder und Gabriela Baumgartner

Es waren zahlreiche Leser der Jungfrau Zeitung, welche sich beim SRF-Konsumentenmagazin «Espresso» gemeldet haben. Sie fühlten sich vom Verleger, der Gossweiler Media AG hinters Licht geführt. Der Grund: Ihr Zeitungsabo ist für sie seit Ende März wertlos, weil es die Zeitung nur noch digital zu lesen gibt. Viele Leser können oder wollen die Zeitung so nicht lesen und verlangen eine Rückerstattung der anteilsmässigen Abo-Kosten. Weil der Herausgeber Urs Gossweiler sich aber weigert, blieb nur noch der Gang auf die Schlichtungsbehörde. Mit Erfolg!

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«Easy Ride», Fairtiq & Co: Von Fans, Macken und Mängeln

03:44 min, Peter Fritsche

Ein Bericht bei «Espresso» über die bisweilen verwirrende Abrechnung beim SBB-Handy-Ticketsystem «Easy Ride», hat Freunde und Kritiker dieser Apps auf den Plan gerufen. Einer erzählt zum Beispiel, wie ihm eine solche App eine völlig unlogische Rundfahrt im Tram um den Zürcher Hauptbahnhof herum dazu verrechnet habe. Eine Hörerin vermisst es, dass sie keine Mitreisenden dazubuchen kann. Wieder andere finden hingegen: Wenn es diese Apps nicht schon gäbe, müssten sie erfunden werden.

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