Erneut Ärger bei Coop-Trophy

Noch bis Ende Jahr können Coop-Kunden mit vollen Märkli-Sammelkarten Küchengeräte von «Grundig» günstiger kaufen. Die Universal-Küchenmaschine, die im «Coop-Trophy»-Prospekt zum Aktionspreis von 84.90 Franken angekündigt wird, hat es allerdings wegen Produktionsschwierigkeiten nie in die Läden geschafft. Angeboten wird lediglich ein mit 229 Franken deutlich teureres Gerät der Marke «KitchenAid». Obwohl das ursprüngliche Produkt seit Beginn der Aktion in den Läden und auf Plakaten nicht mehr beworben wird, sind dutzende Beschwerden bei Coop eingegangen. Auch «Espresso»-Hörerin Arlette Gerber musste ihre Träume von einer Küchenmaschine begraben, als sie vom neuen Preis erfuhr: «Dies wäre mit unserem Budget nicht drin gelegen.»Coop rechtfertigt den fast 3-mal höheren Preis mit einer deutlich leistungsfähigeren Maschine. Ausserdem sei die Ersparnis bei der «KitchenAid»-Maschine bedeutend höher als bei der Grundig-Maschine. Nicht zum ersten Mal gibt es bei einer «Coop-Trophy» unerwünschte Nebengeräusche. Bei der «Pfannen-Trophy» 2006 passte z.B. ein Bräter nicht in Standard-Backöfen, bei der «Edel und Stahl-Trophy» 2007 kam es zu massiven Lieferverzögerungen und 2009 hatte Coop den Erfolg der «Gläser-Trophy» unterschätzt. Die Gläser waren schon Wochen vor Ende der Aktion nicht mehr erhältlich.