Online-Adventskalender Bonuscard: Nach dem Jubel der grosse Frust

Einzelne Beiträge

Online-Adventskalender Bonuscard: Nach dem Jubel der grosse Frust

04:05 min, Yvonne Hafner und Peter Fritsche

«Herzlichen Glückwunsch! Sie haben gewonnen» - diese freudige Nachricht ploppte bei zahlreichen Teilnehmerinnen und Teilnehmern des Online-Adventskalenders von Visa-Bonuscard auf. Hinter dem Türchen mit der Nummer 10 verbarg sich ein schöner Gewinn: Ein neues, teures Samsung-Smartphone. Doch nach dem Jubel folgte schon bald die grosse Ernüchterung. Visa-Bonuscard teilte den Gewinnern mit, es sei ihnen ein technischer Fehler unterlaufen. Aus dem Smartphone wird nun nichts. Es gilt nämlich die Klausel «Der Rechtsweg ist ausgeschlossen».

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Scharfe Kommentare rund um Swisscom-Gebühren

01:58 min, Yvonne Hafner

Der Mobilfunkanbieter Swisscom hat seit kurzem seine Rechnungs-Gebühren erhöht. Analoge Swisscom-Kunden bezahlen bis zu 70 Franken pro Jahr, um ihre Rechnungen zu bezahlen. «Eine Frechheit!», kritisieren «Espresso»-Hörer auf srf.ch/espresso. Alle Rechnungsarten sollten kostenlos sein. Andere finden: « Wer nicht langsam auf digitale Lösungen wechselt, verliert den Anschluss sowieso.»

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Rechtsfrage: «Darf ich ein Gespräch aufzeichnen?»

03:02 min, Gabriela Baumgartner

Ruft man seine Krankenkasse an oder den Telekomanbieter, heisst es meist, das Gespräch werde zu «Qualitäts- und Schulungszwecken» aufgezeichnet. Wer nicht auflegt, erklärt sich mit der Aufzeichnung einverstanden. «Espresso» sagt, ob im Gegenzug auch ein Anrufer das Gespräch aufnehmen darf.

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