«Ombudsstellen sind in einer schwierigen Doppelrolle»
Die Zürcher Zivilrechtler Isaak Meier und David Siegwart kommen in einem kürzlich erschienen Aufsatz zum Schluss: Die Ombudsstellen dienen nicht in erster Linie den Interessen der Konsumenten, sondern vor allem den Interessen der Firmen. Wie kommen die Autoren zu diesem Schluss? David Siegwart erklärt die Ausführungen im SRF4-Gespräch.
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