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Swisscom speichert die Stimmen der Kunden

Wer der Hotline der Swisscom anruft und zum Beispiel sein Passwort ändern möchte, der gibt der Swisscom neu eine Stimmprobe. Die Swisscom speichert den sogenannten Stimmabdruck und kann so nach eigenen Angaben die Kunden beim nächsten Telefon zweifelsfrei identifizieren. Dies wurde bisher durch Sicherheitsfragen gemacht.

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