Wann kann eine Garantieverlängerung Sinn machen?
- Wenn es sich um ein sehr teures Gerät handelt, bei dem eine Reparatur teuer werden kann.
- Wenn die Wahrscheinlichkeit gross ist, dass nach Ablauf der regulären Garantie ein Defekt auftreten könnte. Das kann zum Beispiel ein teurer Laptop sein. Für einen Kühlschrank hingegen lohnt sich eine Garantieverlängerung kaum, denn er läuft in der Regel jahrelang problemlos.
- Keinen Sinn macht eine Garantieverlängerung bei günstigen Gegenständen. Hier bezahlt man schnell mehr für den Zusatzschutz als für ein neues Gerät.
Vergleichen Sie verschiedene Angebote
- Die Preise für Garantieverlängerungen sind sehr unterschiedlich, je nach Händler. Gerade bei teuren Dingen lohnt es sich daher, nicht nur die Preise der Geräte zu vergleichen, sondern auch die der Garantieverlängerung.
- Was sich auch lohnen kann: Prüfen Sie, ob der Gerätehersteller auch einen solchen Zusatzschutz anbietet. Häufig hat er ein günstigeres und kundenfreundlicheres Angebot.
Schauen Sie sich die Leistungen genau an
Prüfen Sie immer das Kleingedruckte. Häufig sind dort böse Überraschungen versteckt. Wichtige Punkte sind:
- Welche Reparaturen sind gedeckt? Welche ausgeschlossen? Besonders ärgerlich ist, wenn Verschleissteile oder Akkus nicht in die Garantieverlängerung gehören. Schliesslich gehen diese Teile am ehesten kaputt.
- Bekommt man bei einer Reparatur ein Ersatzgerät?
- Wir das defekte Gerät kostenlos abgeholt oder muss ich es selbst verschicken? Womöglich teuer an eine Servicestelle im Ausland?
- Was bei Tiefkühlgeräten interessant sein kann: Werden Folgeschäden auch gedeckt? (Z.B. das verdorbene Fleisch, wenn es zu lange nicht gekühlt wurde.)
- Achten Sie auch auf das Vertragsende. Wird der Vertrag automatisch verlängert, wenn man nicht rechtzeitig kündigt? Ein Tipp hierzu: Verschicken Sie die Kündigung, sobald Sie die Garantieverlängerung unterschrieben haben. So geht es bestimmt nicht vergessen.
Lassen Sie sich im Laden nicht zu einer Unterschrift drängen
- Räumen Sie sich Bedenkzeit ein und lesen Sie alles genau durch.
- Fragen Sie, ob die Garantieverlängerung auch erst nach Ablauf der regulären Garantie abgeschlossen werden kann. So können Sie sich alles in Ruhe überlegen und beobachten, wie sich das gekaufte Gerät in den zwei Jahren macht.
