Wie Fachgeschäfte trotz Internet-Konkurrenz bestehen können

Kleider, Bücher, Fernseher, Spielzeug: Immer mehr Waren werden online gekauft. Von den insgesamt 95 Milliarden Franken, die der Detailhandel jährlich in der Schweiz umsetzt, waren es im vergangenen Jahr bereits sieben Milliarden Franken im Onlinehandel. Dieser legt jährlich bis zu zehn Prozent zu. Traditionelle Fachgeschäfte reagieren unterschiedlich auf diese Herausforderung.