Entscheidet die Krankenkasse, welche Behandlung die richtige ist?

«Espresso»-Hörer Bruno Schneider musste sich eine Zyste aus dem Kiefer operieren lassen. Weil seine Krankenkasse der Meinung ist, die Operation sei «nicht wirtschaftlich», soll der Familienvater die Spitalrechnung von über 11000 Franken selber bezahlen. Ein Albtraum.