Viel Ärger wegen fehlgeleiteter Überweisung

Wer beim E-Banking sein Smartphone benutzt, erspart sich das mühsame Abtippen von Zahlenreihen. Mit der Handy-Kamera wird im «Scan and Pay»-Verfahren eine Zahlenreihe erfasst und die Zahlung muss nur noch ausgelöst werden. Doch wenn es dabei zu einem Fehler kommt und das Geld beim falschen Empfänger landet, wird es mühsam. Banken dürfen eine solche Überweisung nicht rückgängig machen und auch den Namen des Empfängers nicht offenlegen. Weigert sich dieser, das Geld zurück zu zahlen, bleibt einzig der Gang zur Polizei.