Intrum Justitia: Peinliche Datenpanne

Einzelne Beiträge

Intrum Justitia: Peinliche Datenpanne

04:04 min, Yvonne Hafner

Bei Intrum Justitia ist es in der Vergangenheit wiederholt zu Namensverwechslungen und falschen Betreibungen gekommen. Nun verschickt das Inkassobüro die Zahlungsforderung einer Schuldnerin an eine wildfremde Person, per E-Mail. Hat das Unternehmen seine Prozesse nicht im Griff?

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Bald kein «Confo-Drama» mehr?

01:43 min, Matthias Schmid

Der Möbeldiscounter Conforama lässt seinen Telefonsupport von einer externen Firma untersuchen. Damit reagiert das Unternehmen auf Fälle, die «Espresso» zur Abklärung weitergeleitet hat. Die Kunden hatten dabei den telefonischen Kundendienst mitunter als «katastrophal» bezeichnet.

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«Espresso Aha!»: Spielt die Grösse der Weinflasche eine Rolle?

03:08 min, Muriel Jeisy

Wein wird meistens in 0,75-Liter-Flaschen verkauft. Es gibt aber praktisch alle Grössen im Handel. Auch Magnum-Flaschen mit doppelt soviel Inhalt sind beliebt. «Espresso Aha!» fragt, in welchem Fall es Sinn macht, Wein in einer grossen oder kleinen Flasche zu kaufen.

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