Teure Warteschlaufe: Es geht auch anders!
Beim medizinischen Telefon-Notfalldienst Medphone bezahlen Anrufer auch fürs Warten: In einem Fall wurden für eine halbe Stunde in der Warteschlaufe mehr als 70 Franken verrechnet. Medphone-Verantwortliche sagen, es sei technisch nicht möglich, das Warten gratis zu machen. Dabei wären Lösungen längst vorhanden.
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