Cablecom verschickt Rechnungen an Nichtkunden

Einzelne Beiträge

Cablecom verschickt Rechnungen an Nichtkunden

04:58 min, Adrian Zehnder

Das Telekommunikationsunternehmen UPC Cablecom verschickt happige Rechnungen an Mieter und Wohnungseigentümer, welche gar kein Angebot des Kabelnetzbetreibers nutzen. Wer nicht reagiert, wird gemahnt. Wer aus Versehen bezahlt, bindet sich für mindestens ein Jahr.

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Darf Reisebüro eigenen Fehler dem Kunden verrechnen?

03:25 min, Gabriela Baumgartner

Wie hatte sich «Espresso»-Hörerin Sabrina Kusch auf ihre Kanada-Reise gefreut. Jetzt ist ihre Freude getrübt. Kurz nach der Buchung verlangt das Reisebüro einen satten Aufpreis. Grund: Ein Tippfehler in der Offerte. Müssen sich Kunden mit einer solchen Begründung abspeisen lassen? Rechtsexpertin Gabriela Baumgartner gibt Antwort.

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Aluminium in Deos: Bund prüft Einschränkungen

01:57 min, Nicole Roos

In den meisten Deos sind Aluminiumsalze enthalten, welche den Schweissfluss und -geruch hemmen. Aluminium steht jedoch im Verdacht, Krebs oder Alzheimer auszulösen. Das Konsumentenmagazin «Espresso» von Radio SRF 1 hat im Mai darüber berichtet. Nun hat sich auch der Bundesrat mit dem Thema befasst.

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