Es störe sich kaum je eine Kundin oder ein Kunde daran, erfährt unsere Reporterin vor Ort. Die meisten finden das «Du» sympathisch.
Einige Hotels und Geschäfte aber machen bewusst nicht mit. Das Duzen passe in einem bestimmten Segment nicht, sagt etwa der Direktor des Hotels Lenzerhorn.
Lenzerheide Tourismus ist allerdings nicht allein. Viele Unternehmen gehen dazu über, Kundinnen und Kunden zu duzen. «Das ist der Zeitgeist», sagt Sprachwissenschaftler Horst Simon von der Freien Universität Berlin. «Wir untersuchen das derzeit in einer grösseren Studie. Noch liegen keine Resultate vor, aber die Alltagserfahrung zeigt, das mehr geduzt wird als früher.»
Verschwindet das «Sie» vielleicht bald ganz? Das wollen wir in dieser Ausgabe des Podcasts News Plus wissen. Wir schauen ausserdem nach Schweden, wo seit einem offiziellen Beschluss von einem Tag auf den anderen praktisch gar nicht mehr gesiezt wird.
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