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Kauferlebnis und direkter Kundenkontakt oder anonym via Internet?
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Online-Verkauf, direkter Kundenkontakt - oder beides?

Noch werden in der Schweiz mehr Kleider in Läden gekauft als im Netz. Allerdings legen die Online-Kleiderhändler kontinuierlich zu. Während Schweizer Modehäuser den internationalen Grosshändlern hinterherhinken, setzen einige ganz bewusst weiterhin auf Beratung und direkten Kundenkontakt. Kann das gut gehen?

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