Garantie: Muss ich mich mit einem billigen Ersatz begnügen?
Susanne Egli's Heimkino-Anlage gibt nach etwas mehr als einem Jahr den Geist auf. Die Garantiefrist läuft noch. Doch der Verkäufer will sie mit einem billigen Ersatz abspeisen. «Espresso» sagt, auf welche Rechte Konsumentinnen und Konsumenten pochen können.
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