Wegweiser für Online-Einkäufe

Einen spannenden Krimi vorbestellen, einen günstigen Film online kaufen oder dann gleich die gesamte Polstergruppe per Mausklick bestellen: Das Internet bietet unzählige Möglichkeiten, um virtuell einzukaufen. Dabei können aber viele Fehler passieren.Um diese Fehler zu verhindern, hat der Bund einen neuen Leitfaden für Online-Einkäufe herausgegeben. In Kapiteln wie «Datenschutz», «Sicherheit» oder «Zollabfertigung» werden den Konsumenten die wichtigsten Verhaltensregeln nahe gebracht. Auch für das Erkennen von Markenfälschungen stehen Tipps wie «Originale werden selten an Stränden oder auf Märkten angeboten» im neuen Wegweiser. «Wichtig ist, dass man die Identität des Verkäufers feststellen kann», rät Benno Maurer (Büro für Konsumentenfragen), der am Wegweiser mitgearbeitet hat. Weiter sei es wichtig - auch wenn es zuerst mühsam erscheint -, dass man in den AGB der Anbieter Ausschau nach Internetfallen halte. Unter der Federführung des Staatssekretariats für Wirtschaft und des Büros für Konsumentenfragen haben auch Konsumentenorganisationen und weitere Partner am Wegweiser mitgearbeitet.