Jeannine Pilloud zum Thema Komfort für SBB-Reisende
Für die Bedürfnisse der Kundschaft und überhaupt für den Personenverkehr der SBB ist Jeannine Pilloud verantwortlich. Sie studierte Architektur und war Managerin bei IBM und der Deutschen Telekom, seit zweieinhalb Jahren ist sie nun bei der SBB. Die Fragen an sie stellt Urs Siegrist.
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