Ferienfrust am Flughafen: Wo bleibt mein Gepäck?

Als ob das nicht ärgerlich genug wäre: Man kommt im Ferienland an und möchte nach der langen Reise nur noch ins Hotel. Doch dann wartet man am Flughafen vergebens auf den Koffer. Meist beginnt dann ein mühsamer Kampf mit der Fluggesellschaft. Was tun? «Espresso» gibt Tipps.