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Umtausch: Läden sind in der Regel sehr kulant

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Umtausch: Läden sind in der Regel sehr kulant

Laufzeit 3 Minuten 39 Sekunden. , Simon Thriet

Nach Weihnachten kommt es zum grossen Umtausch. Wer eine Quittung besitzt, hat praktisch immer Erfolg. Die Kulanz der Läden ist nicht ganz uneigennützig. Wer umtauschen kommt, kauft eventuell zusätzlich ein.
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Mehr Frauen-WC, weniger Warteschlangen!

Laufzeit 5 Minuten 52 Sekunden. , Martina Schnyder

Das wünscht sich «Espresso»-Hörer Willi Sutter aus Kloten (ZH). Im Rahmen der «Espresso»-Serie «Da mues öppis gaa!» mit Konsumentenwünschen fürs 2014 richtet sich sein Anliegen direkt an Architekten, die am Anfang der Gebäudeplanung stehen. Aber: Am Schluss entscheidet das Geld, und somit der Bauherr. Und hier liegt der Hauptgrund für den Schlamassel.
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