Auf Ebookers Hotel reserviert, aber oje: Es ist ausgebucht

Es kann tatsächlich passieren, dass man auf einer Plattform ein Hotel bucht und bezahlt. Und bei der Ankunft im Hotel heisst es «sorry, wir sind ausgebucht». Im besten Fall organisiert das Hotel dann eine alternative Unterkunft. Im schlechtesten wird der Kunde im Regen stehen gelassen.