Telefonischer «Überfall»: Deutsche Firma zockt Schweizer KMU ab

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Telefonischer «Überfall»: Deutsche Firma zockt Schweizer KMU ab

06:15 min, Peter Fritsche

Sie sei von einer ihr unbekannten Dame am Telefon regelrecht «überfahren» worden, berichtet die Inhaberin eines Zuger Coiffure-Geschäftes. Danach kommt eine happige Rechnung: 3800 Franken soll sie einer deutschen Firma namens «Suchmaschinen Service GmbH» bezahlen. Obwohl sie es schriftlich bestreitet, am Telefon einen Vertrag abgeschlossen zu haben, trifft später auch noch eine Mahnung ein. Mit den Mahngebühren klettert die Forderung auf rund 4000 Franken. Doch die Coiffure-Chefin zahlt nicht. Und das sei genau das Richtige, empfiehlt der KMU-Verband: «Ja nicht zahlen.»

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Die Rechte von Patienten in Heimen und in der Psychiatrie

05:41 min, Gabriela Baumgartner

In vielen Alters- und Pflegeheimen werden verhaltensauffällige Patientinnen und Patienten medikamentös ruhiggestellt oder gar in die Psychiatrie überwiesen. Zulässig sind solche gravierenden Eingriffe nur, wenn vom Gesetz vorgeschriebene Voraussetzungen erfüllt sind.

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