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Bankenombudsmann Hanspeter Häni.
Keystone
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Der Bankenombudsmann und die frustrierte Bankkundschaft

Ein Bundesgerichtsentscheid hat die Stellung der BankkundInnen gestärkt: Sogenannte Retrozessionen gehören den KundInnen; das sind Zahlungen, die die Banken für das Vermitteln von Anlageprodukten erhalten. Haben die Banken diese Gelder inzwischen zurückbezahlt? Hanspeter Häni, der abtretende Bankenombudsmann, weiss es.

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