Webseite gegen Reisefrust
Der Reiseombudsman empfiehlt, seine neue Internetseite bereits vor dem Buchen und Abreisen zu konsultieren. Damit kann man vielleicht rechtzeitig allfällige Enttäuschungen vermeiden. Sollte doch nicht alles laufen wie geplant, findet man auf der Webseite auch Hinweise, wie man richtig reklamiert. Wichtig ist es, sich bereits vor Ort zu beschweren und einen Rapport über die beanstandeten Mängel anfertigen zu lassen. Wer sich nicht selber mit dem Reiseanbieter einigen kann, kann sich an den Ombudsman richten und findet zu diesem Zweck ein Beschwerdeformular vor.Der Reiseombudsman Beat F. Dannenberger ist live bei Espresso zu Gast.
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