4-Sterne-Hotel gebucht – Enttäuschung vorgefunden

Kurz nach Florenz reisen, fein essen gehen und in einem schönen Hotel übernachten. Das war der Plan von Mariangela H. aus Luzern. Das über ebookers.ch gebuchte Hotel stellte sich vor Ort aber als grossen Flop heraus. Nichts war so, wie es im Internet angepriesen war. Ebookers zeigte sich erst auf Druck einsichtig.