Kampf für Klarheit im Kleingedruckten

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), die den Kunden krass benachteiligen, sind verboten. Ein Jahr nach Einführung dieses Verbots ist aber immer noch unklar, was genau gilt. Zur Klärung legt der Bund nun einen Vergleich mit den EU-Bestimmungen vor, Konsumentenschützer bereiten eine erste Klage vor.